Políticas da Loja

Políticas da Loja – Brasil Botas Premium

Abaixo você encontra todas as políticas e informações institucionais da nossa loja:

Política de Privacidade

Na Brasil Botas Premium, respeitamos sua privacidade e garantimos a segurança dos seus dados durante toda a navegação em nosso site.

Coleta de dados:

Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e endereço no momento da compra para processamento e entrega do pedido.

Uso das informações:

  • Para processar pedidos e fornecer suporte ao cliente.
  • Para envio de atualizações e promoções, caso o cliente opte por recebê-las.

Segurança:

Nosso site é protegido com certificado SSL e suas informações são armazenadas com segurança. Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento da entrega (ex: Correios).

Se desejar excluir seus dados, entre em contato via suporte@brasilbotaspremium.shop.

Política de Troca e Devolução

Prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

  • O produto deve estar sem sinais de uso, sem danos e com a embalagem original.
  • É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra.
  • Produtos com defeito de fabricação serão analisados em até 5 dias úteis após o recebimento.

Como solicitar:

Envie um e-mail para suporte@brasilbotaspremium.shop com o número do pedido e o motivo da solicitação.

O frete de devolução será pago por nós apenas em caso de defeito comprovado ou erro no envio.

Termos de Serviço

Este site é operado por Brasil Botas Premium. Ao acessar nosso site, você concorda com os termos abaixo:

1. Informações gerais:

Somos uma loja online especializada na venda de calçados masculinos em couro.

2. Pagamentos:

Aceitamos diversas formas de pagamento e o pedido só será processado após a confirmação.

3. Entrega:

O envio é realizado via Correios (PAC e Sedex) para todo o Brasil. O prazo estimado é informado na finalização da compra.

4. Preços e disponibilidade:

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Produtos em promoção têm prazo limitado.

5. Suporte:

Atendimento disponível pelo e-mail: suporte@brasilbotaspremium.shop

Dados da empresa:

CNPJ: 59.948.775/0001-36
Endereço: R. Pastor Frederico Oswaldo Sauerbronn, Nº 54 – Fazenda Bela Vista, Nova Friburgo – RJ, CEP: 28617-050

Fale Conosco

Estamos aqui para te ajudar!

Caso tenha dúvidas, sugestões ou precise de suporte com seu pedido, entre em contato conosco:

  • E-mail: suporte@brasilbotaspremium.shop
  • Endereço: R. Pastor Frederico Oswaldo Sauerbronn, Nº 54 – Fazenda Bela Vista, Nova Friburgo – RJ
  • Horário: Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h

Quem Somos

Somos apaixonados por qualidade, durabilidade e estilo. A Brasil Botas Premium nasceu com o propósito de oferecer calçados masculinos em couro legítimo com alto padrão de acabamento, conforto e resistência para o dia a dia do homem moderno.

Nossa missão é entregar produtos confiáveis, com design marcante e materiais selecionados, sempre com atendimento transparente e entrega segura em todo o Brasil.

  • ✔️ Produtos de qualidade
  • ✔️ Atendimento personalizado
  • ✔️ Envio rápido pelos Correios (PAC e Sedex)
  • ✔️ Loja 100% segura

Agradecemos sua confiança. Estamos aqui para te calçar com estilo e segurança.

Brasil Botas Premium – Feita para quem pisa firme.

Perguntas Frequentes

📦 Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a sua região e o tipo de envio escolhido (PAC ou Sedex). O tempo estimado é exibido na finalização da compra.

🚚 Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail.

🛍️ Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Basta entrar em contato pelo e-mail suporte@brasilbotaspremium.shop.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartões de crédito, Pix, boleto bancário e outras opções oferecidas na finalização da compra.

🔐 A loja é segura?

Sim! Nosso site é protegido com certificado SSL, garantindo a segurança dos seus dados e das transações.

❓ Não encontrei minha dúvida, como entro em contato?

Fale com a gente pelo e-mail: suporte@brasilbotaspremium.shop